Vous sélectionnez l’offre qui correspond à vos besoins. Vous remplissez notre formulaire et envoyez votre demande. Nous vous envoyons un devis récapitulant les caractéristiques de l’offre et le prix, accompagné du ou des contrats à signer. Vous nous renvoyez les contrats signés et procédez ensuite au paiement total de la formule. Une fois votre virement bancaire reçu, nous vous envoyons un mail confirmant sa réception ainsi que les contrats signés par Kaufwagen.

→ « Le véhicule ne me plaît pas et je décide de faire vérifier une autre annonce de véhicule »

Nous vous faisons repayer que 49€ pour un deuxième lien. Vous conservez votre possibilité de demander à négocier le prix de vente.

Pour les formules Initiale et Zen de la catégorie Accompagnement, nous nous engageons à vous fournir les informations demandées dans un délai de 2 semaines maximum. (sauf circonstances exceptionnelles)

Pour les formules impliquant le rapatriement du véhicule (à savoir la formule Allroad de la catégorie Accompagnement ainsi que les formules Zen et Allroad de la catégorie Recherche), nous nous engageons sur un délai de 3 mois à compter de la signature de votre contrat.

Nos appels de négociation sont enregistrés. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous faire parvenir cet échange.

Après avoir sélectionné votre formule et rempli, le cas échéant, les différents formulaires, vous recevrez un mail avec un devis et le(s) contrat(s) afférent(s). Vous n’avez ensuite qu’à signer le(s) contrat(s) électroniquement puis procéder au paiement par virement bancaire ou carte bancaire.

Vous pouvez refuser une annonce de véhicule que nous vous soumettons. En revanche, au bout de 5 annonces de véhicule présentées dont les caractéristiques correspondent à celles que vous avez mentionnées dans votre demande, si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous devrez repayer une formule.